Pour l’option Click and Collect, Vous recevrez un email de confirmation dès la mise à disposition de votre commande et disposerez de 7 jours pour la retirer munis d’une pièce d’identité et du mail de confirmation.
Pour les expéditions, les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours . Elles sont ensuite prises en charge par Chronopost ou Ups pour les points relais, et votre colis arrive en général à destination sous 48h.
La livraison est effectuée à domicile, avec la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Si vous n’êtes pas présent, le colis peut soit être déposé à la poste, soit le transporteur vous contactera pour une nouvelle livraison.

Si vous n’allez pas chercher votre colis dans le délai de 7 jours et que la commande nous est retournée, vous devrez malheureusement vous acquitter une nouvelle fois des frais de livraison pour que nous la réexpédions.